Cách sắp xếp, trang trí văn phòng, nhà ở của họ cũng thể hiện điều đó. Những công ty chiếm được thị trường lớn thường có xu hướng thỏa mãn trên ưu thế đó. Lúc đó, tôi đã mỉm cười, nhưng có lẽ đây là thái độ hầu hết các doanh nhân đều mắc phải khi thực hiện kinh doanh.
Đồng nghiệp của tôi có lẽ đã cho rằng là người cố vấn, đây chính là loại sự kiện mà chúng tôi cần phải nêu ra cho khách hàng. Tôi lại nhờ người quản lý của mình làm việc đó bởi anh ta quen biết Neiman. Sự chán nản xuất hiện khi tính cầu thị, ham học hỏi đã bão hòa.
Cô thư ký của một vị giám đốc đài truyền hình hàng đầu ở Anh luôn gây khó khăn và không cho tôi gặp ông chủ cô ta. Cách đây không lâu, tôi nói chuyện với một nhân viên vừa gặp chuyện không may. Chúng tôi cũng đã thử tham gia vào lĩnh vực thể thao đồng đội trong suốt những năm 1970 (chúng tôi chính là người ký kết hợp đồng một triệu đô-la đầu tiên cho Czonka/ Kiich và Liên đoàn Bóng đá Thế giới), nhưng chưa bao giờ coi đó là trọng tâm ưu tiên.
Nhưng cái tôi của những nhân vật thể thao hàng đầu, cũng như của nhiều nhà kinh doanh thành công, không mấy khi chịu nghe những điều đó. Tổ chức tốt rất cần thiết cho thành công của doanh nghiệp. Song nếu hành động vì lợi ích cá nhân mà bỏ qua lợi ích công ty, bạn sẽ hạn chế hiệu quả của mình và người khác sẽ nhận thấy điều đó.
Nếu là người yêu thích trượt tuyết hoặc chơi golf, bạn thích nói chuyện làm ăn ở đâu hơn trong văn phòng của bạn, tại nhà trọ trượt tuyết ở Sun Valley hay tại câu lạc bộ St. Tuy nhiên, tôi có nhiều dịp quan sát bạn bè phấn đấu lên chức vụ cao nhất, các vận động viên phấn đấu trong lĩnh vực kinh doanh và tất nhiên, nhiều nhà quản lý của chúng tôi đến với IMG từ công việc kinh doanh hay trường luật. Nhưng đừng gọi nó là nguyên tắc nếu thực tế không phải vậy.
Tuy nhiên, rất nhiều người vẫn thấy khó khăn khi làm việc này. Một kỹ thuật đàm phán hữu hiệu khác là làm cho cuộc đàm phán trở nên dễ dàng hơn bằng cách thực hiện những việc đối tác quan tâm. Đừng giải quyết vấn đề qua những con số đơn độc.
Trong hàng thế kỷ nay, họ dùng các thủ thuật này dự đoán tương lai. Nếu bản thông tin là loại có thể gây tranh cãi, thì hãy đừng trả lời lại ngay. Thỉnh thoảng, tôi xem lại tờ giấy này để xem mình đã làm được đến đâu.
Báo chí thường hay đưa những tin tức như thế này. Họ phải biết kết hợp khả năng với những yếu tố khác hiểu biết, nhạy cảm, khả năng nắm bắt quy luật của cuộc chơi. (Một thư ký ở London của tôi thậm chí không dám gửi hoá đơn đòi tiền đến khách hàng.
Ông ta cũng hỏi tại sao nếu ký kết hợp đồng, thì vận động viên đó cũng chỉ làm việc cho ông ta trong năm ngày. Tôi thấy điều này đúng trong việc gây dựng và điều hành một doanh nghiệp. Nếu không, chúng ta sẽ thử cách khác.
Tuy nhiên, những người tỏ ra nghiêm nghị và chăm chú quá mức đều khiến tôi cảm thấy không thoải mái. Tất nhiên, những người này không coi trọng lợi ích của công ty. 500 cá tính khác nhau, mỗi người có một quan điểm riêng về thực tế.