Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Suốt những năm trung học, lúc nào Jones và James cũng chơi với nhau, cùng chọn những môn học giống như nhau, thậm chí cùng chơi các môn thể thao giống nhau.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên.
Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. - Anh chỉ vào tấm bảng. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.