Giờ khám phá ra thần tượng của mình là người vô hồn vô cảm như thế, ngay tôi đây cũng cần đến một viên thuốc an thần, đừng nói gì đến khán giả. Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác. Nói chuyện hài hước thuộc về một phong cách riêng của bạn.
Có thể tôi không thích, nhưng nếu không biết thì tôi sẽ trở thành người lạc hậu. Trò chuyện chia vui trong đám cưới dĩ nhiên khác với phân ưu nơi đám tang. Những người có tài ăn nói nhất là những người luôn háo hức muốn tìm hiểu về mọi việc.
Ý của tôi không phải là bạn phải làm một diễn văn hoàn chỉnh trong đầu trước khi bước lên bục micro. Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn. Nhưng nên cẩn thận, nhiều từ mới nghe có vẻ thời thượng lại chẳng có tác dụng thiện cảm nào khi bạn giao tiếp.
Cô ấy cần phân tích, nhận xét, phản hồi lại ý kiến của họ một cách sâu sắc và khoa học. Khi Thế vận hội mùa đông năm 1994 đang diễn ra, đi đâu người ta cũng xôn xao bàn tán về cặp vận động viên Tonya Harding-Nancy Kerrigan. Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.
Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa. Tôi tập đọc cho thật truyền cảm. Kết quả là: Bài tường thuật trực tiếp kỳ quái nhất được mọi người thông cảm và tán thưởng nhiệt liệt.
Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả. Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!. Bởi vì sao? Vì Bob bao giờ cũng nói chuyện một cách hết sức chân thật, tinh tế và hài hước.
Tôi chỉ nói để giúp vui khán giả. Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế). Mọi người đều thích thú khi nói chuyện với Bob, và ngay cả những đối thủ của Bob cũng rất tôn trọng ông.
Đừng kể dài dòng về tiểu sử của bạn, bởi họ đã biết những cái ấy trong hồ sơ mà họ vừa mới đọc. Một bài hát không đi kèm nền nhạc. Nhưng thời gian qua đi và những cái tên cũng thay đổi.
Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại. Sam đứng trên sân khấu nhưng người ta có cảm tưởng như anh đang ngồi trên hàng ghế khán giả vậy. Dù không phải là kẻ xấu nhưng sự giả tạo sẽ biến bạn trở thành một người không thành thật trong mắt người khác.
Và không hiểu nổi sao người ta cứ thích hỏi lại chúng ta câu này: Chết thật, ban nãy anh nói cái gì thế?. Nghị sĩ Kefauver đã hỏi Stengel có ủng hộ dự luật Quyền miễn tuân theo luật chống độc quyền dành cho liên đoàn bóng chày hay không. Hãy nhỏ nhẹ trình bày lời giải thích, và đừng quên dùng hai chữ giúp tôi: