Theo kiểu tư duy truyền thống, hoặc tranh luận, bạn sẽ phản bác lại những quan điểm khác bạn, đôi khi bằng những cách bất lịch sự. Tiếp theo chúng ta nên sử dụng chiếc mũ vàng và chiếc mũ xanh lá cây để tìm cách khắc phục những bất lợi được chỉ ra bởi chiếc mũ đen: những lỗi lầm được sửa chữa; những yếu điểm được vứt bỏ; những vấn đề được giải quyết. …Điều tích cực ở đây là lúc này chúng ta đã biết được rằng anh ấy sẽ hành động.
… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ. Không giống với việc mọi người cùng nhau tranh luận như ở các toà án, để giành được phần thắng- để đạt được điều này, có khi họ sẵn sàng bưng bít những thông tin có lợi cho đối phương, tất cả mọi người tập trung lại nhằm giải quyết vấn đề một cách dễ dàng. thiếu sót và cần thiết.
Chúng ta đã chào hàng tới 60% số hộ bán lẻ. Hãy nhìn nhận nó như một cách tốt để bạn tìm hiểu điểm mạnh và điểm yếu của anh ta về môn tennis. Những cuộc họp của người Nhật không diễn ra theo kiểu đạt được sự nhất trí.
Làm như vậy việc kinh doanh sẽ không hiệu quả. Một điều vô cùng quan trọng là việc nhận ra được sự khác nhau giữa sự mô tả và việc định Tôi có cảm giác rằng chúng ta đang bị buộc đưa ra một thoả thuận mà chúng ta không muốn.
Nhưng chúng ta sẽ không tranh luận về điều này bởi vì đó không phải là việc chúng ta làm ở đây. Họ cố gắng chứng tỏ sự thông minh và sự riêng biệt của mình. … David, anh cứ đưa ra ý kiến đó mãi.
Nhưng chúng ta phải đi và tìm kiếm xem. Kiểu tư duy này trái ngược với kiểu tư duy tranh luận, đối đầu, và xung đột khi mà mỗi người đều đưa ra những cái nhìn trái ngược nhau. Chiếc mũ xanh tư duy là cơ hội để mọi người vượt lên những ý tưởng cũ để tìm những ý tưởng mới tốt hơn.
Vấn đề nảy sinh thứ hai là khi quyết định được đưa ra nhằm thoả mãn mong muốn của một phía này, nhưng lại không thoả mãn nhu cầu của phía kia. Liệu phương án dùng ống dẫn nước đó về thị trấn có là một phương án khả thi? Chúng ta cần biết điều gì nên tránh, và điều gì nên làm, điều đó quyết định đến sự sống còn của chúng ta.
Tiến sỹ Simon gặp phải khó khăn trong việc tập họp người dân tham gia vào nhiệm vụ ông được giao. Người ta cũng cho rằng một người như vậy phải là người có chủ đích và chỉ xem xét bản thân sự việc, không liên quan gì đến cảm xúc, tình cảm cá nhân. Sau đó bạn tiếp tục với phép cộng tiếp theo.
Những ý tưởng mới, những khái niệm mới và những cách nhìn nhận mới Bạn đừng vội nhầm lẫn với chiếc mũ đỏ: nếu bạn bộc lộ cảm xúc cá nhân trong một cuộc họp, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng chiếc mũ đỏ. …Không, chúng ta chưa sẵn sàng để sử dụng chiếc mũ đen ở đây.
Ở đây, tôi không muốn sa đà giải thích tại sao người Nhật không thuộc tuýp người sáng tạo. Những lý lẽ được đưa ra bởi chiếc mũ đen phải có sức thuyết phục. Trong một cuộc thảo luận, khi sử dụng chiếc mũ trắng, một ai đó đã đưa ra những số liệu về sản lượng hàng bán.