- Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".
Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.