Jeannette ủng hộ chuyến đi tìm một việc làm của chồng. Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ. ) đã tiết kiệm được 11,6 tỉ đôla trong năm 2005 khi cải thiện hiệu năng năng lượng, giảm chất thải và khai thác
Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên. Tài liệu lưu trữ của IBM cho biết đó là Tom Laster. Tom quyết định đối đầu không phải với cha mà là với tầm nhìn của cha bằng chính phương pháp think rất khoa học của Watson.
20 tầng số 25 Broadway, ngay giữa trung tâm chứng khoán New York. Và Watson nhờ đó được miêu tả rõ nét. Thế nhưng chính Watson cha mới là người chạm tay vào lĩnh vực này.
IBM không phải là ngoại lệ, khi lượng mua trong ngành thiết bị văn phòng giảm một nửa. Bạn dùng thời gian như thế nào thì thời gian sẽ làm ra bạn như vậy. Như Gerstner nhìn thấy, chúng đã không cạnh tranh với nhau để cùng tiến về triết lý khách hàng mà đơn thuần là chỉ để tìm các thách thức tiếp theo những đỉnh cao tiếp theo mà không vì khách hàng.
Làm thế nào để luôn giữ tinh thần đổi mới cho bất cứ ai? L. Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công. Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa.
Watson chỉ giải thích rằng: Nếu ta gặp những khách hàng quan trọng, ta cần cố gắng ăn mặc như họ vậy. Không ai hiểu cha bằng con. Từ đó, nhiều gia đình chưa khá giả trong khu phố có thể mua một, hai gói mì tôm (mà không cần phải mua cả thùng mì), một tép bột ngọt (mà không cần phải mua cả gói bột ngọt).
Người Mỹ phải tham gia sâu hơn vào cuộc chiến tranh lớn nhất trong lịch sử loài người. Trong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quan Có thể thấy, định đề con người mà Watson đưa ra năm 1914 trong đó đã ghi cụm từ này (service man).
cả nữ và nam đạt chỉ tiêu kinh doanh cao nhất ngay tại thánh địa IBM Country và Homestead, ở Endicott. Các doanh nhân của cường quốc thứ hai thế giới này, sau Mỹ, đã trả lời rằng: Ông không nhận ra sao, chúng tôi chỉ cần tìm hình mẫu từ IBM. Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mình
Năm 1981, IBM dưới sự điều hành của CEO John Opel, đã làm thế giới rung chuyển khi chứng minh được rằng, có một thị trường khổng lồ cho máy tính cá nhân. Watson hạ bút ngay lập tức: Thật tuyệt vời, ta tự hào vì con. Ông chỉ ra cho lực lượng bán hàng rất nổi tiếng của ông, trong những bộ trang phục được gọi là những người đàn ông bảnh bao gõ cửa các ngân hàng, những công ty lớn cần những cái máy nhỏ, ít chi phí những nơi chưa từng là khách hàng của IBM trong thị phần khổng lồ còn lại, ngoài 5% đã có.
Và bản danh sách chín đối tượng được ông liệt kê như sau: Watson nói đến thuyết cỗ xe ngựa: Điều đặc biệt mà ông cảm thấy rõ là hàng ngàn nhân viên của ông giờ đây đã là một khối văn hóa chặt chẽ.