Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. - Anh chỉ vào tấm bảng.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Một hôm, tớ giao cho cô ấy một dự án khá quy mô, phức tạp hơn hẳn những dự án cô ấy từng làm trước kia.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.
Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. Cả hai người đàn ông đều im lặng, mỗi người theo đuổi những ý nghĩ của riêng mình. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.