Lúc này chính là lúc quá trình thu thập thông tin và phân tích trong việc giải quyết vấn đề phát huy vai trò. Ví dụ, một phần giả thuyết của John là cậu có thể chuyển sang công việc có thu nhập cao hơn. Hãy cho tôi biết tôi có thể giúp được gì cho em?.
Chắc là nó sẽ vui lắm. Đội bóng của trường trung học Amazon đúng là đội triển vọng năm ngoái. Kế đến, họ phỏng vấn ba người không đến xem nữa và hỏi tại sao họ không tham gia.
Cô lao đến máy tính và bắt đầu tìm tòi những trường dạy bóng đá ở Brazil trên internet. Phân tích #2: John có thể kiếm được bao nhiêu từ việc bán lại những thứ không còn cần thiết? Đứng trước khó khăn, cô chỉ thở dài và nói: Tôi không bao giờ làm được việc đó.
Cà Tím và Đậu Phụ đang cố gắng nhắc nàng Nấm về bài kiểm tra toán chiều hôm ấy nhưng nàng không hề chú ý đến. Họ quyết định tìm hiểu xem tại sao mọi người lại không muốn đến xem. Tất cả chúng ta đều phải đối mặt với vô số trở ngại trên con đường vươn đến mục tiêu và mơ ước của mình.
Không phải cơ sở để ủng hộ hay bác bỏ một phương án nào cũng có tầm quan trọng như nhau. Nhớ theo dõi quá trình thực hiện của bạn và đánh giá lại kế hoạch khi cần. Cũng như mọi người, có thể cậu ta sẽ nói: Mình phải cải thiện điểm số rồi cứ hy vọng đạt được điều đó mà không hề làm gì để cải thiện chúng.
Chẳng ai chịu hiểu tôi. Tuy vậy, chắc gì chàng đã chạy đúng hướng. John dùng tháp giả thuyết sau để minh họa cho lập luận trên.
Cậu liệt kê danh sách những gì cậu mua nhờ vào hóa đơn và trí nhớ của mình. Vậy Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề sẽ làm gì trong tình huống đó? Hãy xem một ví dụ: Một số phù hợp cho việc sử dụng thư điện tử và soạn thảo văn bản.
Giờ đây em hoàn toàn tin chắc trường Amazon là tốt nhất cho mình. Vì vậy, Cà Tím và Đậu Phụ đặt nó vào góc trên bên trái của ma trận. Gần Rio: Điều này không quan trọng lắm trong mục tiêu chính của mình.
Vừa hối hả đánh răng vừa mặc quần áo, bạn tự hỏi: Sao mình không thức dậy sớm nhỉ? Chuông báo thức có bị tắt không? Hay nó bị hỏng?. John suy nghĩ về những cách giúp cậu tăng thu nhập. Dù kế hoạch thế nào chăng nữa, chàng cũng luôn sẵn sàng chỉ ra các thiếu sót và bác bỏ ý tưởng của người khác.
Phân tích #2: John có thể kiếm được bao nhiêu từ việc bán lại những thứ không còn cần thiết? Như bạn đã thấy, giải quyết vấn đề không hề quá phức tạp. Như bạn thấy đó, kết quả phân tích thường khác xa những giả thuyết ban đầu.