Nếu bạn muốn trò chuyện nhanh chóng với mọi người, hãy chuẩn bị vốn từ phù hợp với người nghe, cho dù chỉ với một người hoặc hàng ngàn người. Hãy gieo bất kỳ hạt thông tin nào bạn lượm được. Đúng vậy, Người giảm dung lượng máy tính gật đầu.
Giancarlo, Diana, và biên tập viên tạp chí của tôi đã có phán đoán cảm xúc. Việc Jennifer thay một từ nhỏ đã làm thayd đổi thái độ của cô ấy bởi cách hỏi dồn dập. Đừng quá lo lắng, bà Lowndes, Samir đã để lại lời nhắn cho bà ở số máy lẻ trong phòng của bà rồi.
Vì những tước hiệu, vị tai to mặt lớn, nhân vật nổi tiếng và những chiếc bánh cuốn nhân thịt lớn đều mang ý nghĩa tiêu cực, tôi sẽ gọi những người nắm vững kỹ năng giao tiếp và phán đoán cảm xúc là những con sư tử. Những phản ứng nhanh nhạy của họ bỏ qua bộ não và đi thẳng vào ruột. Chúng tôi chờ đợi để nghe câu chuyện đó.
Nhưng chẳng có điều gì gợi ý để tôi có thể nhận ra sự ngu dốt đầy nhục nhã của tôi. Tôi đang tư vấn cho một công ty bảo hiểm vừa thành lập và đã tuyển dụng được một số người tốt nhưng vẫn cần nhân viên giải quyết khiếu nại cho một trong những khu vực mới của họ. Hãy tỏ vẻ vui sướng chấp nhận lời mời! Hãy vặn lòng nhiệt tình của bạn đến số cao nhất.
Nhưng hãy tưởng tượng việc này. Em có thể đến thăm chị ở Florida! Cô ấy ngừng lại, đợi tôi chia sẻ niềm vui về kỳ nghỉ cùng cô ấy. Trong khi một người nào đó đang nói, tôi chợt nhìn thấy khuôn mặt của Thuyền trưởng Accornero.
Khi được sử dụng một cách hợp lý, nó có thể tạo cho cô ấy cảm giác mong ngóng chờ đợi sự chấp thuận của bạn. Một tổ chức mà tôi đã từng thuyết trình mời tôi đến một bữa tiệc kỷ niệm và nói tôi có thể đi cùng với một người bạn. Người chủ trì hội nghị chạy vụt qua lối đi giữa các hàng ghế trống giống như một con thỏ trắng đầy vẻ lo lắng.
Hôm nay tôi sẽ cho bà thuê chiếc xe con và ngày mai sẽ có xe loại vừa cho bà. Mẹo nhỏ #45 này không chỉ áp dụng đối với các nhà hàng. Ngày nay, hiếm khi bạn nghe thấy người ta nói cả câu trọn vẹn khi gặp một ai đó.
Chỗ tốt nhất, theo dự đoán của anh ấy, không phải là chỗ có cảnh đẹp nhất, và cũng không phải là ấm nhất vào mùa đông hoặc mát nhất vào mùa hè. Những nhân viên phục vụ trong ngành dịch vụ công cộng làm việc suốt cả ngày thường cảm thấy không có tên tuổi. Trên thực tế, đôi khi nó được nói thô lỗ đến nỗi nghe giống như một sự đe dọa chết người.
Chẳng hạn, họ rất nhạy cảm với thể diện. Xin đừng hiểu lầm tôi. Một trong những câu hỏi quan trọng là, Trước khi diễn thuyết, người tham dự đã trải qua một ngày thế nào?
Một vài diễn giả nhìn ngơ ngác bởi vì đó là chùm câu chuyện chúng tôi đã nghe trước đó. Không trả lời câu hỏi của tôi, bà mẹ mỉm cười và nói luôn, Thế đấy, phần lớn bọn trẻ đều có đầu máy chơi điện tử. Cô ấy sẽ gầm rít với mình, Tại sao không cho mình biết là Parnel đã chết?