Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.
James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Họ lớn lên trong cùng một thị trấn, sống trên cùng một con đường và ở cạnh nhà nhau. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
James cảm thấy nhẹ nhàng hơn khi hiểu rằng khó khăn của mình rồi cũng sẽ có giải pháp khắc phục. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James.
"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.
Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.