Những tấm băng rôn đầy màu sắc và hình ảnh, các tấm áp phích sinh động và dễ đọc có vẻ như mang sức cuốn hút và truyền đạt ấn tượng hơn những bài nói dông dài. Regis Philbin và Kathie Lee Gifford là những phóng viên điển hình rất thành công từ việc biết cởi mở. Nên nói những gì? Hãy kể về những kỷ niệm, những ký ức còn đọng lại về người quá cố.
Và tên tuổi ông cũng nổi tiếng như nghệ thuật Stengelese của chính ông vậy. Là một người có thể đọc diễn văn thao thao bất tuyệt dù có chuẩn bị trước hay không. Bản thân tôi cũng ngại khi nói đến vấn đề này.
Vậy là bạn thành công! Trong trường hợp người ấy tỏ ra không thích thú hoặc lưu tâm gì tới những lời nói của bạn, tốt nhất là nên rút lui một cách tế nhị. Tôi đã chọn được cách thích hợp để nói về Bob.
Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán. Ống kính quay phim không gây cho tôi nhiều áp lực. Hay khủng khiếp hơn là sẽ bị thu hồi giấy phép rồi dẹp luôn.
Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười. Nói như thế thì chẳng khác nào nện búa tạ vào bàn tròn đàm phán, như muốn triệt hạ đối phương vậy. Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.
Chúng ta đã có máy nhắn tin, máy fax, điện thoại di động siêu nhỏ, máy vi tính xách tay với những chức năng ưu việt, bảng thông báo điện tử… Và chắc chắn trong những năm tới đây, chúng ta sẽ có các thiết bị hiện đại, tối ưu hơn nữa. Và họ cũng có những cảm xúc như chúng ta, thích hay không thích những điều gì đó như chúng ta vậy thôi. Chắc do để quên một cái gì đó… Trời xui đất khiến thế nào mà nó lại chọn ngay ngày đó, lúc đó để về.
Nhưng nếu có tính háo hức tìm tòi và biết lắng nghe người khác, bạn sẽ học hỏi được nhiều điều ở ngay nơi bạn sống. Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Giả dụ như trên tường có treo một tấm hình chụp gia chủ đang đứng ở Quảng Trường Đỏ chẳng hạn, hãy hỏi về chuyến đi Nga của họ.
Quý vị biết đấy, Bob rất thích chụp hình. Perrot phủ nhận việc ông ta quan tâm đến kỳ tranh cử tổng thống. Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái.
Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Lúc mãnh liệt, lúc mềm mỏng, khi từ tốn, khi lại cương quyết… Tôi tùy cơ ứng biến trước những tình huống khác nhau và những cảm xúc khác nhau của mình. Đến nỗi trong một bữa tiệc trà ở Nhà Trắng, một quý bà đã nói với ông rằng: Thưa tổng thống, tôi vừa mới đánh cuộc với những người khác rằng tôi có thể làm ông nói nhiều hơn hai từ cơ đấy.
Cứ như một giấc mơ! Tôi có một công việc mới, một chương trình mới và, ô là la, cả một cái tên mới. Trên sân khấu, anh là một trong những diễn viên kịch hàng đầu ở Mỹ, còn ngoài đời lại là một chàng trai vui nhộn. Chính vì vậy mà anh được mời lên chương trình rất nhiều lần.