Tôi thấy mình giống như một đấu sỹ La Mã cầu xin sự tán thưởng của hoàng đế. Bước cuối cùng là đi rửa sạch chất các-bon trên tay bạn. Lần nào cũng vậy, anh ta nhấc điện thoại lên và nhìn âu yếm vào màn hình lóe sáng.
Phần lớn chúng ta đã có lần bị ôm hôn bởi những người chúng ta ghê tởm và việc ôm hôn lại chẳng xảy ra với người ta yêu quý. Cặp vợ chồng vẫn còn yêu thương nhau trong lễ kỷ niệm ngày cưới của họ và những người trẻ tuổi tìm được sự vui sướng trong tình yêu đều thể hiện cảm xúc của họ bằng cái ôm chân thật. Nhiệm vụ đầu tiên để làm cho Nina nghĩ tôi rất háo hức với chuyến thăm của cô ấy là gọi điện hỏi cô ấy đã mua vé chưa.
Những người còn lại ở bàn kiên nhẫn chờ trong khi nhân viên phục vụ mô tả món rán, món nghiền và thậm chí là nguồn gốc của món tôm hùm nhồi măng. Tại sân bay, trước tiên hãy nhìn chằm chằm vào khuôn mặt những người đang đợi người thân yêu của họ xuất hiện ở cửa ra. Tôi làm một phép toán: trong một phút, tôi nghe thấy một từ họ dùng đến hai mươi nhăm lần.
Liệu anh ta vẫn quý bạn vào buổi sáng, ngay cả khi bạn đã bỏ ra ngoài không nghe câu chuyện tự thú của anh ấy? Đúng thậm chí là quý hơn trước nữa cơ đấy! Rồi bà ta nói tiếp với vẻ như muốn xin lỗi, Thế nhưng những trò chơi đó rất ầm ĩ. Dụng cụ đo phán đoán cảm xúc của cô ấy rõ ràng đã bị hỏng.
Hãy điều chỉnh ăng ten phán đoán cảm xúc của bạn để nó có được khả năng mà những lời nhận xét của bạn có thể xen vào lòng tự trọng của một ai đó. Đừng cho rằng vỗ vai đương nhiên là một điều tiêu cực. Trái lại,người nhân viên tạp vụ chỉ nói về bản thân anh ta.
Tôi sẽ không bao giờ quên những cái nhìn lướt qua mà hai nhân vật quan trọng của một doanh nghiệp đã trao cho nhau trong khi phỏng vấn những ứng cử viên xin việc. Giống như gã cao bồi miền Tây hoang dã chĩa khẩu súng vào quán rượu, Marty rút ngay điện thoại di động và ném mạnh xuống bàn cạnh chiếc thìa dùng món tráng miệng. Đó là phán đoán trước thời điểm cảm xúc của một người nào đó xảy ra ngay lập tức hoặc sau này với những gì được nói hoặc làm.
Hỡi các quý bà, chẳng hạn các bà bước vào một nhà hàng và đã chọn một chiếc bàn. Bởi mỗi lần cô ấy đưa ra quan điểm của mình theo cùng một cách, cả nhóm đã nghĩ, đúng là cô ấy bị ám ảnh với một quan điểm của mình. Với những kẻ vô công rồi nghề, có một Mẹo nhỏ dành cho bạn để cả chủ lẫn khách đều cảm thấy thoải mái.
Không còn gì phải bàn về chuyện đó nữa. Thưa ngài Jones: Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của ngài ngày hôm qua. Nếu bạn luyện tập mười kỹ năng này, thì việc nhìn vào mắt của một người nào đó dần dần sẽ trở nên tự nhiên hơn và ít bị nản chí hơn mà không cần phải dựa vào những phương pháp này nữa.
Một trong những nỗ lực bất thành của tôi là trở thành nhà văn phiêu lưu. Bạn biết gì về người mà bạn quen biết và bằng cách nào bạn phát hiện ra không chỉ liên quan đến sự thăng tiến và mối quan hệ nghề nghiệp. Tôi đã nghĩ về điều đó và nhận ra là Sidney đã đúng.
Những đại biểu khác thì thầm phản đối, vàn tìm chỗ ngồi mới nhưng vẫn càu nhàu là một ai đó đã ăn trộm chỗ ngồi của họ. Và đây là phần thưởng cho bạn. Vì câu cảm ơn đơn giản đã trở nên bình thường đến nỗi nó đã mất đi nhiều giá trị, một lời khen đơn giản cũng không có nghĩa như vậy.